Leveransinformation
Vi skickar från Sverige, med omsorg och eftertanke. Varje paket förbereds långsamt — och vi hoppas att det tas emot långsamt också.
Behandlingstid
Beställningar skickas två gånger i veckan. De flesta varor packas och skickas inom 3–7 arbetsdagar. Om din vara tillverkas på beställning eller kräver extra tork- eller härdningstid (som keramik eller textilier), meddelar vi dig innan utcheckning.
Inrikes & internationell frakt
Vi skickar för närvarande inom Sverige och internationellt. Fraktkostnader beräknas i kassan. Beroende på din plats kan du vara ansvarig för tullavgifter eller tullar.
Hållbar förpackning
Vi packar varje vara för hand, med omsorg — med hjälp av hållbara, återanvända eller komposterbara material när vi kan. Vi tror på att göra öppnandet av varje paket till en liten berättelse i sig.
Inget går till spillo om vi kan hjälpa det. Du kanske märker återanvänt material i din beställning — detta är avsiktligt och en del av vår strävan att minska överskott.
Förseningar eller problem
Om något oväntat händer – som en kurirförsening eller tullstopp – kommer vi att göra vårt bästa för att hjälpa dig. När ett paket lämnar våra händer är det i postsystemets vård, men vi finns här för att hjälpa till om något går fel.
Om du har en fråga om din beställning eller en leveransfråga, hör bara av dig. Vi hjälper alltid gärna till att göra vägen lite smidigare.
Vandra bort till våra tankar fläckade av te